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DMC的變革與會獎產業鏈的重構
發布:2018-03-12 07:38:04 瀏覽:2668次

我總覺得我國未來的會獎市場不應該是現在這個樣子,也明白這種改變只會由需求市場來引發,但一直沒能找到其中的觸動點。不過,我從近來一段時間DMC市場變化的動向中,隱約發現了些什么,或許這些端倪會逐漸演變成重塑中國會獎市場格局的主要力量。前段時間,DMC里面的“大個頭”智海王潮搖身一變,成了“智海王潮集團”,顛覆了人們對于常規DMC的印象。智海王潮這幾年的變化,主要包括營業收入提高、企業規模增大、管理模式變革等,不過這些都是表象,核心的變化來自客源結構——DMC業務不斷減少,直接客戶業務持續增加。也就是說,智海王潮正在變成一個以PCO工作內容為主的綜合性會獎活動公司。而且根據觀察,DMC客源結構發生變化的情況,智海王潮并非個案,很多二三線城市里領頭的DMC,都有明顯的“PCO化”傾向。面對DMC領頭羊的變革,PCO與DMC的反應有所不同:PCO大多心存疑惑,而DMC同行們的反應則比較積極,就兩個字——羨慕!仔細想想,DMC們的這種反應是可以理解的,因為長期在產業鏈中當“小三”(從客戶到PCO再到DMC,排第三),地位不高,難以出頭,突然發現同類中有人“上了位”,心生羨慕之情,甚***躍躍欲試,實在情理之中。那么,究竟是什么因素讓DMC變革的愿望變成了現實呢?當然是市場需求,即來自直接客戶的市場需求——是直接客戶幫他們增加了收入、增加了利潤,提高了綜合運營能力。不過有一點需要說明的是,這里說的“直接客戶”并不是DMC從PCO現有客戶群體中“搶”來的 “一線品牌”企業,而是新成長起來的“二線品牌”群體。

  與西方國家會獎市場結構已經相對固定不同的是,中國會獎市場還處于成長期,我們現在所看到的市場景象,未必是未來它可能呈現的樣子。中國現有的會獎市場運行架構是由“一線品牌”企業十幾年來逐漸構建起來的,而新興的“二線品牌”群體則不太愿意全盤接受,它們試圖對其進行“必要”的“修改”。

  我國會獎市場現行運行模式的主要特點是:一線品牌+PCO+DMC。在這個市場結構中,以外資企業為核心的“一線品牌”占據主導位置,它們將國際通行的“會議統一管理”模式帶入中國,并以此為基礎建立起了一整套適合自己的市場運行體系。“一線品牌”企業群體的強大需求催生了中國一批會獎活動公司。所以,中國目前的PCO,雖然是土生土長的,但胎里帶的就有些“洋氣”勁兒。由于“一線品牌”企業的在華總部或者總部主要設在北京和上海,為它們提供服務的PCO也就很自然地誕生、成長、發展在這兩個城市。到各地辦會,需要一些的會議公司做協助,PCO們就按照自己的需求創造了一批DMC。DMC憑借自己對于目的地資源的占有、駕馭以及必要的服務能力,在服務鏈中獲得了應有的位置。在這個運行模式中,客戶是絕對的主角,別說處于末端的DMC沒有話語權,就連貌似強大的PCO也是這些企業呼來喝去的“運作工具”。所以說,中國目前的會獎市場運作系統,實際上就是“一線品牌”企業精心編織的一個平臺——只有它們自己才可以在這上面行走自如。

  “二線品牌”群體就不一樣了,它們是正處于成長期的本土企業,規矩沒有那么多,也沒有什么完善的“會議統一管理計劃”。對于會獎活動市場而言,這類企業的需求特點是:每家企業的會議活動總量都不是很大,對于會獎活動質量要求沒有外企那么高,預算金額自然也多不到哪兒去。就市場特征而言,這類群體與“一線品牌”也有幾個不同,一是數量更多——遠不止幾百家、上千家;二是成長空間更大——大多數“一線品牌”企業已觸及發展的天花板,而“二線品牌”企業則正處于成長階段,前途很難估量;三是它們的總部所在地比較分散,遍及全國各主要城市。從這些特點分析,目前二三線城市中成熟的DMC,好像更適合它們的胃口。

  雖然我們還不能確定這部分“二線品牌”群體到底有多大能量,有多大的后勁兒,但可以肯定的是,它們正在按照自己的方式改寫會獎活動市場原有的運行套路,并開始在一定程度上重塑中國會獎業發展的格局。或許,正像國際企業培養了中國一代會獎活動公司一樣,新崛起的本土企業正在將更多區域性會獎公司推向會獎活動市場發展的前列。

  DMC群體目前正在發生的變革,有可能在以下幾個方面對中國會獎產業鏈產生影響:

  1,隨著DMC直客業務的不斷增加,其人才結構、運營管理模式也將進行必要的調整。從DMC,到DMC+PCO,再到PCO型的綜合性會獎活動公司,然后與京滬第二梯隊的PCO展開競爭;

  2,更多企業加入到中國會獎活動需求市場中來,而且隨著市場重構進程的加速,客戶選擇的空間將越來越大。與此同時,部分社團會議、政府會議、展覽、演出、賽事等,也會逐漸進入各類會獎活動公司的業務范疇之中;

  3,目的地的DMC業務,會因為領頭DMC角色的變化而進行重新分配,新的DMC領頭企業又會產生。這可能只是目的地會獎活動運行模式調整的開始;

  4,來自下游DMC市場的變化勢必導致中游PCO市場的連鎖反應:這一方面會逼迫一些PCO退出市場,另一方面還可能倒逼有實力的PCO進行變革——包括增強戰略會議及活動管理、創意及策劃、技術等領域的核心競爭力;

  5,隨著市場結構的調整及力量對比的變化,“一線品牌”客戶方將會認識到,現有的“低價微利”模式對合作雙方都沒有益處,因而需要進行變革;

  6,隨著市場結構的調整,人們對于市場運行質量和效率的提高將會有更加迫切的需求。這時候,新的更加強大的行業平臺就會應運而生。

  以上推測究竟會不會出現,真的不好講。但說實話,每個人心中都期待變化,因為只有變化才有可能實現自己的夢想。可當變化真的要來的時候,我們大多數人都會覺得不太適應,因為這些變化可能與自己的想象有出入。無奈未來就是由無數個變化組成的,那就讓我們多做一些努力,讓可能的變化更貼近于自己的想象。


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